description

Uslovi Korišćenja

Pravila i uslovi korišćenja platforme

Poslednja izmena: 04.04.2026

infoUvod i Prihvatanje

Dobrodošli na PULS mladih Platformu. Ovi Uslovi Korišćenja ("Uslovi") uređuju vaše korišćenje platforme za ankete koju upravlja Krovna organizacija mladih Srbije ("mi", "nas", "naš", "PULS mladih") dostupne na https://puls.koms.rs.

Važno: Pristupanjem i korišćenjem naše platforme, u potpunosti prihvatate ove Uslove Korišćenja i našu Politiku Privatnosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite našu platformu.

businessO Platformi i Pružaocu Usluga

Krovna organizacija mladih Srbije

PIB: 107122325

Matični broj: 28050682

Email: office@koms.rs

Telefon: (+381) 011 407 6251 (radnim danima od 09.00 do 17.00)

Adresa: Kralja Milutina 15, 11 000 Beograd

Web: www.koms.rs

Svrha platforme

PULS mladih Platforma je digitalna platforma namenjena sprovođenju online istraživanja, anketa i prikupljanju mišljenja korisnika u cilju:

  • Naučnih i društvenih istraživanja
  • Analize javnog mnjenja
  • Poboljšanja usluga i proizvoda
  • Edukativnih programa
  • Podrške mladima i civilnom društvu

person_addRegistracija i Upravljanje Nalogom

1. Uslovi registracije

Da biste se registrovali, morate:

  • Imati najmanje 16 godina
  • Pružiti tačne i potpune informacije
  • Imati važeću email adresu
  • Prihvatiti ove Uslove i Politiku Privatnosti

2. Odgovornost za nalog

Važno: Odgovorni ste za:
  • Čuvanje poverljivosti vaših pristupnih podataka
  • Sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim nalogom
  • Odmah obaveštavanje o neovlašćenom pristupu
  • Održavanje tačnosti svojih podataka

3. Verifikacija naloga

Nakon registracije, morate verifikovati svoj email putem 6-cifrenog koda koji ćete primiti. Neveifikovani nalozi imaju ograničenu funkcionalnost.

quizKorišćenje Platforme

1. Dozvoljeno korišćenje

Možete koristiti platformu za:

  • Učešće u anketama i istraživanjima
  • Upravljanje svojim profilom
  • Praćenje bodova i nagrada
  • Komunikaciju sa PULS mladih timom
  • Preporučivanje platforme prijateljima

2. Zabranjena aktivnost

Striktno je zabranjeno:
  • Kreiranje lažnih naloga ili identiteta
  • Manipulacija sistema bodova ili nagrada
  • Automatizovano popunjavanje anketa (botovi)
  • Deljenje pristupnih podataka sa drugima
  • Pokušaji hakovanja ili narušavanja bezbednosti
  • Slanje spam poruka ili neprikladnog sadržaja
  • Komercijalno korišćenje bez dozvole
  • Narušavanje prava drugih korisnika

3. Kvalitet odgovora

Obavezujete se da:

  • Pružate iskrene i tačne odgovore
  • Pažljivo čitate pitanja pre odgovaranja
  • Ne ostavljate nasumične odgovore
  • Poštujete vreme potrebno za kvalitetno popunjavanje

starsSistem Bodova i Nagrada

1. Kako funkcioniše

Aktivnost Bodovi Uslovi
Registracija + prva anketa 100 bodova Dobrodošlica bonus
Popunjavanje anketa Varijabilno Zavisi od dužine i složenosti
Referral bonus 200 bodova Kada se prijatelj registruje
Bonus aktivnosti Varijabilno Specijalne kampanje

2. Pravila sistema

  • Bodovi se dodeljuju automatski nakon završetka ankete
  • Maksimalno 3000 bodova dnevno
  • Bodovi ne mogu se preneti između naloga
  • Zadržavamo pravo izmene vrednosti bodova

3. Nagrade

Važno: Nagrade su simboličke i u skladu sa mogućnostima PULS mladih-a. Ne garantujemo dostupnost svih nagrada u svakom trenutku. Zadržavamo pravo izmene kataloga nagrada bez prethodnog obaveštenja.

copyrightIntelektualna Svojina

1. Naša prava

Sva prava na sledeće sadržaje pripadaju PULS mladih-u:

  • Dizajn i izgled platforme
  • Logo i branding elementi
  • Softver i kod platforme
  • Tekstovi i sadržaji koje kreiramo
  • Baza podataka i struktura

2. Vaša prava

Zadržavate prava na:

  • Svoje lične podatke
  • Odgovore koje date u anketama
  • Sadržaj koji podelite (komentari, predlozi)

3. Licenca za korišćenje

Dajemo vam ograničenu, neotuđivu, neprenošenu licencu za korišćenje platforme u skladu sa ovim Uslovima. Ova licenca se automatski opoziva pri prekršaju uslova.

balanceOdgovornost i Ograničenja

1. Naša odgovornost

PULS mladih se obavezuje da:

  • Održava platformu u funkcionalnom stanju
  • Štiti vaše podatke u skladu sa zakonom
  • Pruža podršku korisnicima
  • Poštuje vaša prava iz ovih Uslova

2. Ograničenja odgovornosti

Važno ograničenje: PULS mladih ne odgovara za:
  • Privremene prekide u radu platforme
  • Tehničke probleme van naše kontrole
  • Gubitak podataka zbog havarije
  • Indirektne ili posledične štete
  • Radnje trećih strana

3. Vaša odgovornost

Vi odgovarate za:

  • Tačnost podataka koje unosite
  • Štetu nastalu prekršajem ovih Uslova
  • Neovlašćeno korišćenje vašeg naloga
  • Poštovanje prava trećih lica

reportPrekršaji i Sankcije

1. Vrste prekršaja

Prekršaj Sankcija Trajanje
Netačni podaci Upozorenje -
Nekvalitetni odgovori Privremena suspenzija 7-30 dana
Manipulacija sistema Oduzimanje bodova Trajno
Lažni nalozi Brisanje naloga Trajno
Hakovanje Trajni ban + pravne mere Trajno

2. Postupak

Pre izricanja sankcije:

  1. Istražujemo prijavu ili sumnju
  2. Kontaktiramo vas za objašnjenje
  3. Dajemo priliku za ispravku (ako je moguće)
  4. Izričemo odgovarajuću sankciju
  5. Obaveštavamo vas o odluci

3. Žalbe

Možete se žaliti na našu odluku u roku od 15 dana slanjem email-a na office@koms.rs.

updateIzmene Uslova

Zadržavamo pravo izmene ovih Uslova Korišćenja. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti najmanje 30 dana unapred putem:

  • Email obaveštenja na registrovanu adresu
  • Obaveštenja na platformi
  • Ažuriranja na ovoj stranici
Važno: Nastavak korišćenja platforme nakon stupanja na snagu izmena smatra se prihvatanjem novih uslova. Ako se ne slažete sa izmenama, možete obrisati svoj nalog.

cancelPrekid Korišćenja

1. Vaš prekid

Možete prestati da koristite platformu u bilo kom trenutku:

  • Brisanjem naloga kroz profil
  • Zahtevom putem email-a
  • Jednostavno prestankom korišćenja

2. Naš prekid

Možemo prekinuti vašu uslugu zbog:

  • Prekršaja ovih Uslova
  • Neaktivnosti duže od 2 godine
  • Tehničkih razloga
  • Zakonskih obaveza

3. Posledice prekida

Napomena: Nakon prekida:
  • Gubite pristup nalogu i bodovima
  • Neredemovane nagrade se poništavaju
  • Vaši podaci se čuvaju prema Politici Privatnosti
  • Određene obaveze mogu opstati

gavelRešavanje Sporova

1. Mirno rešavanje

Ohrabrujemo mirno rešavanje svih sporova. Prvo nas kontaktirajte na office@koms.rs da pokušamo da rešimo problem.

2. Nadležnost

Ako mirno rešavanje nije moguće, nadležan je:

  • Sud: Osnovni sud u Novom Sadu
  • Pravo: Zakon Republike Srbije
  • Jezik: Srpski

3. Alternativno rešavanje

Možete se obratiti i nadležnim regulatornim telima:

  • Poverenika za zaštitu podataka
  • Ministarstvu trgovine (zaštita potrošača)
  • Ombudsmanu

more_horizOstale Odredbe

1. Celovitost ugovora

Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom Privatnosti, predstavljaju potpun ugovor između vas i PULS mladih-a.

2. Razdvojivost

Ako bilo koja odredba ovih Uslova bude proglašena neważećom, ostale odredbe ostaju na snazi.

3. Odricanje

Naše neinsistiranje na bilo kojoj odredbi ne predstavlja odricanje od te odredbe.

4. Jezik

Ovi Uslovi su sačinjeni na srpskom jeziku. U slučaju prevoda, srpska verzija ima prednost.

contact_mailKontakt za Pravna Pitanja

Za sva pitanja o ovim Uslovima Korišćenja, možete nas kontaktirati:

Pravni tim

Email: office@koms.rs

Telefon: (+381) 011 407 6251

Adresa: Kralja Milutina 15, 11 000 Beograd

Radno vreme: Pon-Pet, 9:00-17:00

Ovi Uslovi Korišćenja su poslednji put ažurirani: 04.04.2026
Verzija: 1.0 | Jezik: Srpski | Status: Aktivni

homePočetna shieldPolitika Privatnosti